苏州创源期货有限公司（以下简称“苏州创源”）是经中国证监会批准设立的期货公司，由苏州创元资产管理有限公司（以下简称“苏州创元资产”）全资控股。苏州创元资产是苏州高新控股集团有限公司（以下简称“苏州高新”）的全资子公司。

苏州创源主要从事商品期货经纪、资产管理、投资咨询等业务。公司自成立以来，始终坚持“客户至上、诚信守法、创新发展”的经营理念，秉承“规范、稳健、高效、诚信”的管理原则，为广大客户提供专业、高效、安全的期货投资服务。

运维团队

苏州创源拥有一支经验丰富、专业素养过硬的运维团队。团队成员均来自业内知名企业，具有丰富的期货运维管理经验。团队主要职责包括：

• 负责期货交易系统的稳定运行和维护
• 制定和实施运维管理制度和流程
• 监控和分析系统运行情况，及时发现和解决问题
• 为客户提供技术支持和运维咨询服务

先进的技术保障

苏州创源采用先进的软硬件设施和运维技术，为期货交易系统的稳定运行提供强有力的保障。

• 服务器集群化部署：采用双机热备、多机负载均衡等技术，确保系统的高可用性。
• 数据灾备中心：建立异地数据灾备中心，确保数据安全和业务连续性。
• 先进的监控系统：采用先进的监控系统，实时监控系统运行状态，及时发现和解决问题。
• 完善的安全措施：实施严格的安全措施，包括防火墙、入侵检测、病毒防护等，保障系统和数据的安全。

优质的客户服务

苏州创源始终秉承“客户至上”的原则，为客户提供优质的运维服务。

• 724小时技术支持：提供724小时的技术支持服务，第一时间响应客户需求。
• 完善的故障处理机制：建立完善的故障处理机制，快速处理客户故障，最大程度降低对业务的影响。
• 定期系统维护：定期对系统进行维护，优化性能，提高稳定性。
• 客户培训和咨询：为客户提供专业的系统使用培训和咨询服务，帮助客户充分利用系统功能，提高投资效率。

创新与发展

苏州创源积极拥抱创新，不断探索新的运维技术和管理理念，为客户提供更好更全面的服务。

• 云计算技术的应用：探索将云计算技术应用于期货运维，提升系统弹性、可扩展性和成本效益。
• 人工智能技术的引入：引入人工智能技术，实现系统自监控、故障自愈和智能运维。
• 客户体验的优化：通过优化运维流程、提升系统性能等方式，不断提升客户体验。

苏州创源期货运维团队将继续坚持“规范、稳健、高效、诚信”的原则，以先进的技术、优质的服务和不断创新的精神，为广大客户提供稳定可靠的期货交易环境，助力客户实现投资目标。